主题:
[]未执行儿童免票规定
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市民
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群众来电反映:8月11日在连城汽车站门口乘坐连城开往老营的客运班车,11:10上车,12:00才发车,当时车上都未有其他乘客,乘务员向其收取一张全票和一张半票,合计9元,群众表示其妹妹的身高不到1米为何要收取半票,现投诉:未执行儿童免票规定。
回复内容:
运管所工作人员接上级部门转发投诉件,立即通知龙洲连城分公司相关管理人员进行调查,连城分公司汽车站谢新经调查现回复如下:立即找当班工作人员了解情况确有此事,于2018年8月14日 11:20致电该旅客,对此事向旅客做出口头道歉并感谢他的关注,经调解后工作人员归还多收该旅客的票款。 ()